मूस आइलैंड फूड्स में, हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट हों। अगर किसी कारण से आप अपने ऑर्डर से खुश नहीं हैं, तो हम एक सरल और ग्राहक-अनुकूल रिफंड और एक्सचेंज प्रक्रिया के साथ आपकी मदद करने के लिए यहाँ हैं।

वापसी: उत्पादों को खरीद के 30 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है। वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए, उनकी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए, और उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें उन्हें प्राप्त किया गया था। खरीद का प्रमाण आवश्यक है।

रिफंड: जब हमें आपका लौटाया गया आइटम प्राप्त हो जाएगा, तो हम उसका निरीक्षण करेंगे और आपको आपके रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में सूचित करेंगे। स्वीकृत होने पर, आपके मूल भुगतान विधि में रिफंड संसाधित किया जाएगा। आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता के आधार पर इसमें 5-10 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।

एक्सचेंज: यदि आपको कोई दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होता है, तो हम ख़ुशी से उसे एक नए उत्पाद से बदल देंगे। कृपया आइटम के विवरण और फ़ोटो के साथ हमसे संपर्क करें। गैर-वापसी योग्य आइटम: कस्टम ऑर्डर या खराब होने वाले सामान जैसे कुछ आइटम वापसी के योग्य नहीं हो सकते हैं। इन अपवादों को खरीदारी के समय नोट किया जाएगा।

रिटर्न कैसे शुरू करें: रिटर्न या एक्सचेंज शुरू करने के लिए हमें mooseislandfoods@gmail.com पर ईमेल करें या हमें 250-991-1020 पर कॉल करें। हम आपको रिटर्न शिपिंग लेबल और निर्देश प्रदान करेंगे। हम आपके भरोसे को महत्व देते हैं और हर लेन-देन को परेशानी मुक्त बनाने का लक्ष्य रखते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो संपर्क करने में संकोच न करें।